Politique de Confidentialité de 1win Sénégal

Table des matières

Bienvenue sur 1win. Nous considérons la confidentialité et la protection de vos données personnelles comme une priorité. Cette politique explique comment 1win, opérant au Sénégal, collecte, utilise, stocke et protège vos informations dans le cadre de ses activités de paris sportifs et de jeux de casino (ci‑après les « services »), conformément à la législation sénégalaise et aux standards internationaux.

Cadre légal applicable & principes directeurs

Au Sénégal, la principale référence en matière de protection des données est la loi n°2008‑12 du 25 janvier 2008 relative à la protection des données à caractère personnel, ainsi que son décret d’application n°2008‑721 du 30 juin 2008.

De plus, la loi n°2008‑11 sur la cybercriminalité prévoit des sanctions en cas de traitement non autorisé ou illicite de données personnelles.

Le Sénégal est également signataire de la Convention 108 du Conseil de l’Europe sur la protection des personnes à l’égard du traitement automatisé des données.

Enfin, dans certains cas, nous pouvons également appliquer des principes inspirés du Règlement général sur la protection des données (RGPD) lorsque les données de citoyens européens sont en jeu, bien que notre activité soit principalement centrée sur le Sénégal.

Nous appliquons les principes suivants :

Limitation des finalités : nous recueillons vos données pour des finalités explicites et légitimes et ne les utilisons pas ultérieurement de manière incompatible.
Minimisation : seules les données strictement nécessaires sont collectées.
Exactitude : nous prenons des mesures raisonnables pour que vos données soient à jour.
Limitation de la conservation : nous ne conservons pas vos données au-delà de ce qui est nécessaire.
Intégrité et confidentialité : nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre accès non autorisé, altération ou destruction.
Transferts internationaux : tout transfert de données en dehors du Sénégal est soumis à des garanties appropriées (consentement, autorisation de la CDP, etc.).

Types de données collectées & sources

Données que vous fournissez directement

Identité et contact : nom, prénom, adresse e‑mail, numéro de téléphone, adresse postale
Informations de compte : identifiants, mot de passe, pseudonyme
Données financières : informations bancaires, historique des dépôts/retraits, justificatifs d’identité (pièce d’identité, passeport, etc.)
Données de jeu : préférences de jeu, historique de paris, comportement de pari, limite de mise
Communications : contenu des messages que vous envoyez au support ou via notre messagerie interne

Données collectées automatiquement

Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, identifiants d’appareil
Cookies, journaux d’accès, données de navigation (pages visitées, durée de visite, pages de renvoi)
Données d’usage : temps passé, interactions, fréquence de connexion

Données issues de tiers ou partenaires

Nous pouvons recevoir certaines données de prestataires de vérification (KYC/anti‑fraude), partenaires de paiement ou services tiers (ex : fournisseurs de données de localisation, prestataires de marketing) pour vérifier votre identité, prévenir la fraude ou personnaliser l’expérience.

Finalités & bases légales du traitement

Nous utilisons vos données dans les objectifs suivants :

Exécution du contrat : gestion de votre compte, confirmation des paris, versement des gains;
Obligations légales et réglementaires : lutte contre le blanchiment d’argent (AML), vérification d’identité (KYC), respect des règles de jeu responsable;
Prévention de la fraude : détection d’activités illicites, analyse des risques;
Amélioration des services : personnalisation, développement de nouveaux produits, statistiques internes;
Marketing & communication : envoi de newsletters, promotions, offres — avec votre consentement explicite.

La base légale du traitement repose sur :

Le consentement (pour certaines activités marketing ou données sensibles)
L’exécution d’un contrat (contrat utilisateur, paris)
Le respect d’une obligation légale (lois sénégalaises, régulation des jeux)
Les intérêts légitimes de 1win (gestion de la plateforme, sécurité, lutte contre la fraude), sous réserve de ne pas porter atteinte à vos droits fondamentaux.

Partage & transferts de données

Vos données peuvent être partagées dans les cas suivants :

Prestataires tiers (ex : hébergeurs, prestataires de paiement, services KYC/AML) — sous contrat garantissant la sécurité et la confidentialité
Autorités de régulation, autorités judiciaires ou autorités de contrôle (CDP ou autorités compétentes au Sénégal ou dans d’autres juridictions)
Groupes affiliés de 1win, dans le cadre de traitements internes
En cas de fusion, acquisition ou cession d’actifs — sous réserve de garantir le respect de cette politique

Concernant les transferts en dehors du Sénégal : ils ne peuvent avoir lieu que si le pays destinataire offre une protection adéquate ou si des garanties suffisantes sont en place (clauses contractuelles types, consentement, autorisation de la CDP).

Conservation des données

Nous conservons vos données tant que votre compte existe ou que cela est nécessaire pour satisfaire les obligations légales, résoudre les litiges, appliquer nos accords. Une fois que vos données ne sont plus utiles, elles sont archivées ou supprimées de façon sécurisée.

Sécurité et mesures de protection

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, telles que :

Chiffrement des données en transit (TLS/SSL) et au repos
Contrôles d’accès basés sur les rôles
Authentification forte pour les administrateurs
Tests de vulnérabilité et audits de sécurité périodiques
Sauvegardes régulières et plans de reprise après sinistre
Journalisation des accès et alertes en cas de comportement anormal

En cas de violation de données constituant un risque sérieux pour vos droits, nous nous engageons, dans la mesure du possible, à vous en informer dans les meilleurs délais ainsi qu’à notifier l’autorité compétente (CDP) si nécessaire.

Vos droits en tant qu’utilisateur

Vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : vous pouvez demander à savoir quelles données nous détenons sur vous.
Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : sous réserve des obligations légales, vous pouvez demander la suppression de vos données.
Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.
Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment marketing.
Droit à la portabilité : obtenir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre service.
Droit de retirer le consentement : pour les traitements fondés sur le consentement (marketing, etc.).

Pour exercer vos droits, contactez-nous via l’adresse e‑mail ou le formulaire indiqué dans la section « Contact » de notre site. Nous répondrons dans les délais légaux applicables.

Enfants et protection particulière

Les services de 1win ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d’enfants de moins de 18 ans. Si nous découvrons qu’une telle collecte a eu lieu, nous prendrons des mesures pour supprimer ces données.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons toute version modifiée sur ce site et indiquerons une date de « dernière mise à jour ». En cas de changement substantiel, nous vous en informerons par un avis sur le site ou par e‑mail, si vous êtes inscrit.